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Istruzioni per l'uso: comperare on-line
Questa sezione è rivolta a coloro che navigano per la prima volta su Elleu.com, oppure per chi già lo conosce ma vuole avere le idee più chiare sul funzionamento del sito.
Con pochi click potrai ricevere i prodotti comodamente a casa Tua.
torna suRicerca libera per parole chiave
Se conosci già con esattezza il titolo del DVD / Vhs, il nome del regista, un attore puoi provare la ricerca libera per parole chiave. Per utilizzare questo sistema, inserisci uno o più termini nell'apposito campo, sempre a disposizione nella parte sinistra della home page e fai click sul tasto Ok alla sua destra. il risultato sarà una lista di uno o più prodotti, nella cui denominazione completa o nella descrizione tecnica sono compresi i termini da te utilizzati per la ricerca.
 torna suRicerca avanzata
Molto utile per individuare rapidamente un prodotto che abbia una serie di caratteristiche generali ben definite è la ricerca avanzata che ti consente di ottenere una lista di prodotti selezionati secondo due o più dei seguenti criteri:
 Anche in questo caso, il risultato sarà una lista di prodotti, tutti rispondenti ai criteri di selezione, dalla quale scegliere quanto ricercato, eventualmente dopo aver letto con cura le rispettive schede tecniche. torna suPrendi visione della scheda tecnica del prodotto
Elleu.com garantisce il massimo dell'informazione su ciò che stai cercando, attraverso l'utilizzo di schede esplicative complete che raccolgono tutti i dati tecnici e di informazioni in merito al prodotto.
La scheda ti presenta in modo chiaro il riepilogo delle indicazioni essenziali all'acquisto:
 Al di sotto di quest'area riepilogativa, trovi altre informazioni suddivise per gruppi omogenei di caratteristiche. torna suDisponibilità prodotti
In ogni momento della tua navigazione sul sito puoi capire se il prodotto di tuo interesse è disponibile per la pronta consegna o meno.
Nel caso volessi informazioni più preciso fai attenzione al "campo disponibilità" nella scheda prodotto:
torna suInserisci il tuo acquisto nel carrello
Una volta scelto cosa comperare, ti basterà fare un click con il mouse sul pulsante posto sotto l'immagine del prodotto, per inserirlo nel carrello della spesa.
 Il carrello ti consente di verificare a colpo d'occhio i prodotti inseriti, pronti per l'acquisto, con il loro costo unitario e il totale della tua spesa potenziale. Puoi scegliere in questa pagina la quantità da acquistare per ogni tipo di prodotto scelto oppure di eliminare dal carrello uno o più prodotti che hai deciso di non volere più acquistare.
 Una volta riempito il carrello con i prodotti desiderati, puoi passare alla cassa per l'effettivo acquisto e alla scelta della forma di pagamento. torna suRegistrati
Una volta scelto cosa comperare, ti basterà selezionare "Vai alla cassa" per perfezionare il tuo acquisto.
Se è la prima volta che comperi da noi inserisci il tuo indirizzo e-mail e una password nell'apposito campo; ti verranno richieste tutte le informazioni necessarie alla fatturazione dei prodotti e alla loro consegna. Ti informiamo, ai sensi dell'art.13 del D.Lgs. 196/2003 che Buy.it Srl procederà al trattamento dei dati da Te forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali.
Se sei già ns. cliente inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password e il sistema ti proporrà i tuoi dati di fatturazione che di destinazione merce; in qualsiasi momento potrai modificarli semplicemente selezionando il pulsante Modifica.
Una volta che il sistema ti "riconosce" ti ripropone il riepilogo della merce da te scelta, le informazioni per la fatturazione e per la consegna.
 torna suPagamenti
Elleu.com mette a disposizione quattro modalità di pagamento:
1. Contrassegno (per ordini fino a € 400,00) 2. Bonifico bancario anticipato (per ordini superiori a € 400,00) 3. Carta di Credito (circuiti VISA e MasterCard) 4. Paypal (Gruppo Ebay)  Se la tua scelta è il Contrassegno - attivo per ordini fino a € 400,00 - un click sul pulsante "Completa l'ordine" manderà a buon fine la transazione, senza ulteriori passaggi. Ti ricordo che il servizio contrassegno ha un costo aggiuntivo ed è assoggettato ad alcune regole precise (eseguire il pagamento solo con banconote o monete direttamente al corriere - il corriere non accetta assegni, né bancari né circolari - il corriere accetta solo somme esatte, corrispondenti all'ammontare dell'ordine. Non è prevista la restituzione del resto) vedi condizioni di acquisto -
Nel caso di pagamento con Bonifico bancario anticipato - attivo per ordini superiori a € 400,00 - troverai indicazione delle coordinate bancarie qui di seguito e nella mail riepilogativa dell'ordine.
(Banca: UniCredit - Filiale di Milano Mecenate - IBAN: IT55V0200801601000030021198) Nel caso della Carta di Credito, il ns. sistema ti "manderà" sui server sicuri di Banca Sella dove potrai inserire tranquillamente i tuoi dati di carta di credito richiesti. (Elleu Multimedia Srl e Buy.it Srl non possono in alcun modo entrare in possesso dei dati da te inseriti per il completamento della transazione).
Una volta conclusa la transazione Banca Sella invierà a mezzo e-mail una conferma dell'avvenuta transazione e a noi una autorizzazione alla consegna. Per il pagamento con Paypal il Cliente dovrà fornire i dati richiesti che verranno gestiti direttamente da Paypal (PayPal è una società del gruppo eBay leader nei pagamenti online) senza dover reinserire i dati della tua carta di credito o prepagata. torna suVerifica la consegna dei tuoi ordini
Se Vuoi verificare lo stato di avanzamento dei tuoi ordini ti basta inserire il tuo indirizzo e-mail e password nell'apposita sezione e selezionare "verifica i tuoi ordini".
 Il sistema ti proporrà un elenco dei tuoi ordini in ordine di data. Selezionando l'ordine di tuo interesse ti verrà proposto un riepilogo completo dove dovrai vedere se la merce è stata affidata al corriere.
 Selezionando il bottone con il marchio dello spedizioniere potrai collegarti direttamente al suo sito e verificare lo stato di consegna.
Ti ricordiamo che il ns. servizio clienti è sempre disponibile per qualsiasi supporto tu abbia bisogno. |
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